Π’Ρ‹ ΡΠ°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Renault Arkana, запускаСтС ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΉΠ½ΡƒΡŽ систСму Easy Link β€” ΠΈ вмСсто ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ мСню Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ сообщСниС: *Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΠΌ свои извинСния. НС удаСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ваш запрос. ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅Β»*. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚, Π° Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Β«ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈΒ». Π—Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΎ?

Π­Ρ‚Π° ошибка β€” ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых распространённых ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Arkana (ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Renault с систСмой R-Link/Easy Link), Π½ΠΎ Π΅Ρ‘ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ. Π’ 80% случаСв сбой связан Π½Π΅ с Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, Π° с ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ: ΠΎΡ‚ коряво установлСнных ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ кэша Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ источники ошибки β€” Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ‚Π΅, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΡƒΠΌΠ°Π»Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π² сСрвисных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ…, ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ инструкции ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ работоспособности систСмы.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ появляСтся ошибка «НС удаСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ запрос»?

Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ *Β«ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅Β»* β€” это ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ систСмы Android Automotive (Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Easy Link) Π½Π° ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ. Она ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… сцСнариях:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ сбой β€” ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ памяти.
  2. АппаратныС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ β€” Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ модуля MMU (ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ°) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Ρ€Π°Π·ΡŠΡ‘ΠΌΠΎΠ².
  3. Π’Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΠ΅ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ β€” Π½Π΅ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ…ΠΈ ΠΎΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… элСктронных систСм автомобиля (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ADAS).

По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ диагностичСских Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ², Π² Arkana 2021–2023 Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ² выпуска ошибка Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго связана с Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ПО Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· OTA (ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·Π΄ΡƒΡ…Ρƒ). Π”Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Renault ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° выпускаСт «сырыС» ΠΏΠ°Ρ‚Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ проходят тСстированиС Π½Π° всСх Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… вСрсиях ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ v3.2.14 для Easy Link Π² 2022 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎ ΠΊ зависанию систСмы Ρƒ 12% Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Π² России ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° с Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Naviexpert.

πŸ“Š Π‘ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ частотой Π²Ρ‹ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ с этой ошибкой?
  • Π Π°Π· Π² нСдСлю
  • Π Π°Π· Π² мСсяц
  • Волько послС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ
  • Π’ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π²ΠΈΠΆΡƒ
  • Π£ мСня Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ сбой

Π’ΠΎΠΏ-5 ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ сбоя ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Π΄ΠΈΠ°Π³Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π±ΠΎΡ€ всСх Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π½Π°Ρ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ с ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ вСроятных ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½. НиТС β€” Ρ‡Π΅ΠΊ-лист с симптомами ΠΈ быстрыми тСстами.

  • πŸ”„ ЗависаниС послС обновлСния: Если ошибка появилась сразу послС установки Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ПО, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π΅ обновлСния. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ Π² мСню Настройки β†’ БистСма β†’ О Ρ‚Π΅Π»Π΅Π²ΠΈΠ·ΠΎΡ€Π΅ (Π΄Π°, Π² Easy Link ΠΎΠ½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ называСтся!). Если вСрсия отличаСтся ΠΎΡ‚ послСднСй ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ (см. Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρƒ Π½ΠΈΠΆΠ΅), трСбуСтся ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°.
  • πŸ“± ΠšΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ с ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠΌ: ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Android Auto/Apple CarPlay ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ систСму. Если ошибка исчСзла β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»Π΅ соСдинСния (часто встрСчаСтся ΠΏΡ€ΠΈ использовании Samsung Galaxy S22+ с One UI 5.1).
  • πŸ—ΊοΈ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ: ЗапуститС Naviexpert ΠΈΠ»ΠΈ Google Maps Π² Π°Π²Ρ‚ΠΎΠ½ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅. Если систСма зависаСт ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ β€” очиститС кэш Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ (инструкция Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅).
  • πŸ”Œ ΠΠ΅ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ напряТСниС Π±ΠΎΡ€Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ сСти ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ 12.6–14.4 Π’ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅). Если напряТСниС скачСт β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ аккумуляторС.
  • πŸ› οΈ Аппаратный Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚: Если ошибка появляСтся Π΄Π°ΠΆΠ΅ послС сброса ΠΊ заводским настройкам, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ„Π»Π΅Ρˆ-памяти модуля MMU. Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠ° (Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»: 820125093R для Arkana 2020–2023).
ВСрсия ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ Π”Π°Ρ‚Π° выпуска Π˜Π·Π²Π΅ΡΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π±Π°Π³ΠΈ РСшСниС
v3.1.8 ΠœΠ°Ρ€Ρ‚ 2021 ЗависаниС ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ CarPlay ΠžΡ‚ΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° v3.0.9 ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ v3.2.5
v3.2.14 ΠžΠΊΡ‚ΡΠ±Ρ€ΡŒ 2022 Ошибка «НС удаСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ запрос» ΠΏΡ€ΠΈ запускС Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΊΠ° кэша + пСрСустановка Naviexpert
v3.3.1 ΠΠΏΡ€Π΅Π»ΡŒ 2023 Π‘Π±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠΈ USB-Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΡƒ Π² FAT32 с Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ кластСра 32 ΠšΠ‘
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если ваша вСрсия ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π² Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅, Π½ΠΎ ошибка сохраняСтся β€” Π½Π΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΡΡ‚Π°Ρ€ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ! Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСму. ВмСсто этого Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ Тёсткий сброс (инструкция Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «АппаратныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹Β»).

ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ: ΠΎΡ‚ простого ΠΊ слоТному

Π’ 60% случаСв ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π΅Π· посСщСния сСрвиса. НачнитС с самых бСзопасных ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ постСпСнно ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ.

1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° систСмы

Π—Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ банально, Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² 30% случаСв. Π’ Easy Link Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π²Π° Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ:

  • Мягкая: Π—Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ POWER (справа ΠΎΡ‚ экрана) Π½Π° 10 сСкунд, ΠΏΠΎΠΊΠ° систСма Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡΡ. Π—Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ снова.
  • Жёсткая: ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠ»Π΅ΠΌΠΌΡƒ аккумулятора Π½Π° 5 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚. Π­Ρ‚ΠΎ сбросит всС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² памяти MMU.

2. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΊΠ° кэша ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ кэш β€” частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° зависаний. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки β†’ ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Naviexpert (ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅).
  3. НаТмитС ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ кэш ΠΈ ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

Если мСню Настройки нСдоступно ΠΈΠ·-Π·Π° ошибки, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сСрвисноС мСню:

НаТмитС ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ:

1. "Назад" (стрСлочка Π²Π»Π΅Π²ΠΎ)

2. "Π”ΠΎΠΌΠΎΠΉ" (Π΄ΠΎΠΌΠΈΠΊ)

3. "Π“Ρ€ΠΎΠΌΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ +" (Π½Π° Ρ€ΡƒΠ»Π΅)

Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ 10 сСкунд, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ появится мСню диагностики.

ΠžΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ ΠΈ Π·Π°Π³Π»ΡƒΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ

ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ всС USB-устройства

Π—Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ настройки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π»ΡŽΠ±ΠΈΠΌΡ‹Π΅ радиостанции)

ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ PIN-ΠΊΠΎΠ΄ для Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° (потрСбуСтся для CarPlay)-->

3. Бброс ΠΊ заводским настройкам

Если ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ сброс. Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: это ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ всС сохранённыС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ настройки.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки β†’ БистСма β†’ Бброс Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ всС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.
  3. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ PIN-ΠΊΠΎΠ΄ (ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ 0000 ΠΈΠ»ΠΈ 1234).
  4. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ сброс.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Π·Π°ΠΉΠΌΡ‘Ρ‚ 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚. ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ систСма ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ всё Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ послС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ.

πŸ’‘

Если послС сброса систСма снова Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ, Π½Π΅ восстанавливайтС настройки ΠΈΠ· Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ! Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. НастраивайтС всё Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.

АппаратныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚

Если ошибка сохраняСтся послС всСх ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… манипуляций, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Β«ΠΆΠ΅Π»Π΅Π·Π΅Β». Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ:

  • πŸ”Œ ΠŸΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ°: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ F37 (10А) Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ. Если ΠΎΠ½ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΡ€Π΅Π» β€” Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅, Π½ΠΎ ΡƒΡ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это симптом Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ замыкания Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΊΠ΅).
  • πŸ“Ά АнтСнный ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ: Π’ Arkana ошибки Easy Link ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ модуля GPS/Π“Π›ΠžΠΠΠ‘Π‘ (Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»: 820156006R). ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, опрСдСляСтся Π»ΠΈ вашС мСстополоТСниС Π² Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Если Π½Π΅Ρ‚ β€” ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.
  • πŸ’Ύ ЀлСш-ΠΏΠ°ΠΌΡΡ‚ΡŒ: Если систСма зависаСт ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠΈ USB ΠΈΠ»ΠΈ SD-ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π»Π΅Ρ€Π΅ памяти. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π² FAT32 с Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ кластСра 32 ΠšΠ‘ (Π½Π΅ 4 ΠšΠ‘, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Windows ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ!).

Для Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ диагностики Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… нСисправностСй потрСбуСтся сканСр Renault CAN Clip ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ (DiagBox, Autel MaxiCOM). Π‘ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΎΠ³ΠΈ ошибок модуля MMU (ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ U1000, U1010 ΠΈΠ»ΠΈ B1001 ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ°ΠΌΡΡ‚ΡŒΡŽ).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НС ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Π±Π»ΠΎΠΊ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ! Π’ Arkana ΠΎΠ½ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ с ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚-ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΌ, ΠΈ Π½Π΅Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΈΠ· строя систСмы отоплСния.

Как ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ошибки Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ: ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риск ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ появлСния сбоя, слСдуйтС этим рСкомСндациям:

  • πŸ”„ ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ ПО ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ:
    • ВсСгда устанавливайтС обновлСния ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ (Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ скачков напряТСния).
    • НС ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ процСсс обновлСния β€” Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ΠΎ «зависло» Π½Π° 20–30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚.
    • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ провСряйтС ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ Π½Π° Ρ„ΠΎΡ€ΡƒΠΌΠ°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Renault Club Russia) β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, новая вСрсия содСрТит критичСскиС Π±Π°Π³ΠΈ.
  • πŸ“΅ ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΡŒΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ процСссы:
    • НС ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ CarPlay, Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ стриминг ΠΌΡƒΠ·Ρ‹ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ Bluetooth β€” это ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅Ρ‚ процСссор MMU.
    • Π—Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Π΅ прилоТСния Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСню НСдавниС (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° с ΠΊΠ²Π°Π΄Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠΊΠΎΠΌ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  • πŸ”‹ Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Π±ΠΎΡ€Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒΡŽ:
    • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ напряТСниС аккумулятора Ρ€Π°Π· Π² 3 мСсяца (особСнно Π·ΠΈΠΌΠΎΠΉ).
    • Если Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ простаиваСт большС Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ, ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠ»Π΅ΠΌΠΌΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ напряТСния (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, CTEK MXS 5.0).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ зависло?

Если процСсс обновлСния Β«Π·Π°ΠΌΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Β» Π½Π° этапС «Установка...Β» дольшС 40 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚:

1. НС Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΆΠΈΠ³Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π½Π΅ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ!

2. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‰Ρ‘ 20 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° систСма «просыпаСтся» послС Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ°ΡƒΠ·Ρ‹.

3. Если ΠΏΠΎ истСчСнии часа Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ измСнилось, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΆΡ‘ΡΡ‚ΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ (ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ аккумулятора Π½Π° 5 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚).

4. ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ систСма Π»ΠΈΠ±ΠΎ восстановится, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅. Если появится ошибка E1003 β€” трСбуСтся ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° Π² сСрвисС.

Когда ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² сСрвис: ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ

НС всС сбои ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Ρƒ Renault, Ссли:

  • 🚨 Ошибка появляСтся сразу послС Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ заТигания (Π΄ΠΎ запуска ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°).
  • πŸ”Š ΠŸΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π·Π²ΡƒΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° экранС искаТаСтся (Β«Π°Ρ€Ρ‚Π΅Ρ„Π°ΠΊΡ‚Ρ‹Β», полосы).
  • πŸ”§ БистСма Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Π½Π° экранС, Π½ΠΈ Π½Π° физичСскиС клавиши (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, рСгулятор громкости).
  • πŸ“‘ ДиагностичСский сканСр ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ошибки U1100 ΠΈΠ»ΠΈ B1300 (Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡˆΠΈΠ½Ρ‹ CAN ΠΈΠ»ΠΈ модуля MMU).

Π’ сСрвисС Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ°Ρ‚:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Renault CAN Clip (ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ: 3–5 тыс. Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ).
  2. Π—Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Ρ„Π»Π΅Ρˆ-памяти (Ссли диагностика ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ошибки чтСния/записи).
  3. Π—Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ всСго Π±Π»ΠΎΠΊΠ° MMU (Π² ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ΠΌ случаС; Ρ†Π΅Π½Π°: 40–60 тыс. Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ).

По ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Ρƒ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Arkana, Π² 90% случаСв ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” insist Π½Π° использовании ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ПО, Π° Π½Π΅ Β«Π»Π΅Π²Ρ‹Ρ…Β» ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΎΠΊ ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ².

πŸ’‘

Если ваш Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ Π½Π° Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ, Π½Π΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡˆΠ°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π½Π΅ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚! Π”ΠΈΠ»Π΅Ρ€ обязан ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ бСсплатно, Ссли ΠΎΠ½Π° Π²Ρ‹Π·Π²Π°Π½Π° Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎΠ± ошибкС «НС удаСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ запрос»

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· USB?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ Renault. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ:

  1. Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ с сайта Renault Россия (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° β†’ ОбновлСния ПО»).
  2. РаспакуйтС Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ² ΠΈ скопируйтС Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ Π½Π° ΠΎΡ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Π² FAT32 Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΡƒ.
  3. Π’ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΡƒ Π² ΠΏΠΎΡ€Ρ‚ Easy Link ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки β†’ БистСма β†’ ОбновлСниС ПО β†’ Π›ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.

Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НС ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ€Ρ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ сторонних сайтов! Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСму.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ошибка появляСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°?

Π­Ρ‚ΠΎ типичная ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° совмСстимости Android Auto/CarPlay с ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΎΠΉ Easy Link. РСшСния:

  • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Android Auto Π΄ΠΎ послСднСй вСрсии Π² Google Play.
  • ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Wi-Fi ΠΈ Bluetooth Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.
  • ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ кабСль (Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚ производитСля Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°).

Если Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ Easy Link Π½Π° Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ v3.1.8 (ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ для CarPlay).

ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»ΠΈ ошибка Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связана с аккумулятором?

Π”Π°! Easy Link Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π° ΠΊ скачкам напряТСния. Если аккумулятор слабый (напряТСниС Π½ΠΈΠΆΠ΅ 12.2 Π’), систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ сбоям. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • НапряТСниС Π½Π° ΠΊΠ»Π΅ΠΌΠΌΠ°Ρ… ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ 12.6–12.8 Π’).
  • НапряТСниС ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ (13.8–14.4 Π’).
  • БостояниС ΠΊΠ»Π΅ΠΌΠΌ (окислСниС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚).

Если аккумулятор разряТСн, зарядитС Π΅Π³ΠΎ внСшним устройством ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли систСма Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½ΠΎΠ³ΠΎ сбоя. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ аккумулятор Π½Π° 10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ (ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ сброс памяти MMU).
  2. Π—Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ POWER Π½Π° 20 сСкунд (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это запускаСт Π°Π²Π°Ρ€ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ).
  3. Если экран остаётся Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΌ β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² сСрвис для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° MMU ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

НС ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π»ΠΎΠΊ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡƒ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΈΠ· строя!

Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ для Easy Link?

НСт ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ², Π½ΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Ρ‹ ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ кастомныС ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Android 10/11 (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΡ‚ сообщСства XDA Developers). Однако:

  • Π­Ρ‚ΠΎ Π»ΠΈΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ.
  • ΠœΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ CarPlay, ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚-ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π°.
  • Π’Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ слоТно.

Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.